Livraison
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Villes desservies, délais, tarifs et organisation de la remise. Ces informations sont fournies avant la validation de la commande.
Zone de livraison
Pour le moment, nous livrons à Douala et à Yaoundé. D'autres villes seront ouvertes progressivement.
- Douala et Yaoundé : livraison rapide, généralement sous 24 à 72 heures
Tarifs
Les frais de livraison dépendent de la ville de destination : 1 500 FCFA pour Douala et 2 000 FCFA pour Yaoundé. Le montant est affiché dans le panier dès le choix de la ville, avant la validation de la commande. Des opérations de livraison offerte peuvent être proposées ponctuellement ; elles sont alors indiquées clairement dans le panier.
Organisation de la remise
Après la commande, nous vous contactons (le plus souvent par WhatsApp au +237 658 01 36 46) pour convenir du lieu et du moment de remise du colis. Gardez votre téléphone joignable : c'est ainsi que la livraison se coordonne le plus simplement.
Réception de la commande
À la réception, vérifiez que le colis est bien scellé et que les articles correspondent à votre commande. Signalez-nous immédiatement tout article manquant, endommagé ou non conforme afin que nous puissions le traiter rapidement.
Transfert des risques
Les risques de perte ou d'endommagement des articles vous sont transférés au moment où vous prenez physiquement possession du colis.
Dernière mise à jour : 06 août 2026
